Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen.

Heeft u een vraag over uw pensioen of zaken rondom uw pensioen? Bekijk onderstaande veelgestelde vragen om te ontdekken of uw vraag al door ons beantwoord is. Staat uw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Bekijk alle vragen

Uniform Pensioenoverzicht

  • Wat is het Uniform Pensioenoverzicht?

    Op het Uniform Pensioenoverzicht (UPO) staat wat u aan pensioen hebt opgebouwd bij ons. Voor uzelf en voor uw eventuele nabestaanden. Alle pensioenfondsen en verzekeraars gebruiken hetzelfde model voor het pensioenoverzicht. Hebt u een partner, dan kunt u gemakkelijk uw pensioenoverzicht met dat van uw partner vergelijken. En u kunt de bedragen op de pensioenoverzichten gemakkelijk bij elkaar optellen.

  • Wat staat er op het pensioenoverzicht?

    Op het pensioenoverzicht ziet u wat u tot januari dit jaar aan pensioen hebt opgebouwd bij ons. Wijzigingen per 1 januari van dit jaar staan niet in het pensioenoverzicht van dit jaar, maar in het pensioenoverzicht van volgend jaar.

    Verder vindt u de volgende informatie terug op het pensioenoverzicht:

    • de basisgegevens van u en eventueel uw partner
    • informatie over het door u opgebouwde pensioen
    • informatie over de risico's waarmee ons fonds te maken heeft
    • factor A voor uw belastingaangifte
  • Wanneer krijgt u een pensioenoverzicht?
    • Werknemers die nu pensioen opbouwen bij ons ontvangen dit overzicht elk jaar. Hun pensioenoverzicht staat ook op Mijn Pensioencijfers.
    • Ook gepensioneerden ontvangen dit overzicht elk jaar.
    • Oud-werknemers die hun pensioen bij ons hebben laten staan toen ze uit dienst gingen, ontvangen dit overzicht minimaal elke 5 jaar.
  • Waarom ontvangt u het pensioenoverzicht van AZL?

    AZL voert namens ons de administratie van uw pensioenregeling uit. Dat is de reden dat u uw pensioenoverzicht van AZL ontvangt.

Bekijk alle vragen

Mijnpensioenoverzicht.nl

  • Wat vindt u op Mijnpensioenoverzicht.nl?

    U krijgt een overzicht van:

    • hoeveel AOW-pensioen u ontvangt van de overheid
    • hoeveel aanvullend pensioen u daarnaast tot nu toe hebt opgebouwd tijdens uw loopbaan
    • bij welke pensioenfondsen en –verzekeraars u pensioen hebt opgebouwd
    • hoeveel pensioen u in totaal kunt opbouwen als uw situatie niet verandert
    • hoeveel uw nabestaanden krijgen als u komt te overlijden


    Deze cijfers worden 3 keer per jaar geactualiseerd.

    Daarnaast vindt u uw gezamenlijk pensioen als u samen met uw partner inlogt en een overzicht van uw pensioen op 3 verschillende ingangsdata:

    • 2 jaar voor uw AOW-datum
    • op uw AOW-datum zelf en
    • 1 jaar na uw AOW-datum
  • Wat toont Mijnpensioenoverzicht.nl niet?

    Op de website Mijnpensioenoverzicht.nl vindt u géén informatie over:

    • extra pensioen dat u misschien zelf hebt bijgespaard
    • de inhoud van uw huidige pensioenregeling: daarvoor kunt u terecht op deze website
    • pensioen in het algemeen en het Nederlandse pensioenstelsel


    en meestal ook géén informatie over:

    • pensioen dat al uitgekeerd wordt
  • Hoe logt u in op Mijnpensioenoverzicht.nl?

    Op Mijnpensioenoverzicht.nl logt u in met uw DigiD. Dat is uw persoonlijke inlogcode voor websites van de overheid, zoals de Belastingdienst. Door in te loggen met uw DigiD is uw privacy gegarandeerd. Alleen u kunt uw persoonlijke informatie zien. Als u uitlogt, wordt de informatie nergens bewaard. Hebt u nog geen DigiD? Of bent u uw wachtwoord vergeten? Kijk dan op www.digid.nl.

  • U bent met pensioen. Kunt u inloggen?

    Als u een DigiD hebt, kunt u inloggen. Ongeacht of u al met pensioen bent of niet. Maar u vindt op Mijnpensioenoverzicht.nl meestal alleen informatie over pensioen dat nog niet uitgekeerd wordt. Toch kan het ook voor u verstandig zijn om in te loggen. Het kan zijn dat u ziet hoeveel partnerpensioen er is voor uw partner als u komt te overlijden. Dit verschilt per pensioenfonds. Niet alle pensioenfondsen en pensioenverzekeraars hebben deze informatie bij Mijnpensioenoverzicht.nl aangeleverd.

Bekijk alle vragen

Pensioenplanner

  • Wat is de pensioenplanner?

    Omdat uw pensioenregeling flexibiliteit biedt, kunt u in de pensioenplanner verschillende keuzes aangeven. De planner laat zien welke gevolgen die keuzes hebben voor de hoogte van uw pensioen. De Pensioenplanner bevat de belangrijkste gegevens over uw pensioen bij ons. U doorloopt de planner in 4 stappen. Onder stap 2 vindt u een overzicht van het pensioen dat u hebt opgebouwd en het pensioen dat u ontvangt als u met pensioen gaat. 

  • Wie kan de pensioenplanner raadplegen?

    Iedereen die pensioen opbouwt bij ons. Oud-werknemers en gepensioneerden kunnen de pensioenplanner niet (meer) raadplegen.

  • Hoe logt u in?

    Ga naar Mijn Pensioencijfers en log in met uw DigiD.

  • Hebt u een pensioengat?

    Een pensioengat is een tekort in uw pensioenopbouw. Of u een pensioengat hebt, hangt af van hoeveel pensioen u nodig hebt om later goed rond te kunnen komen. Dat wil zeggen: u telt alle uitkeringen bij elkaar op die u ontvangt als u met pensioen bent. Dus: uw AOW-pensioen plus het aanvullend pensioen van uw werkgever(s) plus pensioen dat u wellicht zelf extra hebt bijgespaard. Deze optelsom vergelijkt u met uw laatste salaris.
    Is dit bedrag voor u voldoende? U bent de enige die daar een antwoord op kan geven! Misschien komt u wel met minder rond. Bijvoorbeeld omdat rond de tijd dat u met pensioen gaat uw hypotheek is afgelost en uw kinderen het huis uit zijn. Eigenlijk zou u op basis van uw toekomstige uitgavenpatroon moeten schatten hoeveel pensioen u dan nodig hebt. U kunt aan de hand van die berekening vaststellen of u een pensioengat hebt of niet.

Bekijk alle vragen

Akkoordverklaring werkgever

  • Wat is de rol van Providius?

    Providius voert in opdracht van het fonds steekproefsgewijs een extra controle uit op de (aangeleverde) salarisgegevens. 

  • Wat controleert Providius?

    Providius controleert uw loon- en dienstverbandgegevens op basis van een selecte steekproef. Denk daarbij aan:

    • Pensioengevend salaris (zijn alle looncomponenten die pensioengevend zijn doorgegeven)
    • Datum in- en uit dienst
    • Parttimefactor
    • Volledigheid van het voorgelegde personeelsbestand

    De gegevens worden gecontroleerd op juistheid, volledigheid en tijdigheid.

  • Ik ben het formulier kwijt. Waar vind ik een nieuw exemplaar?

    U kunt het formulier akkoordverklaring vanaf april hier downloaden.

Bekijk alle vragen

Mijn Pensioencijfers

  • Ik heb geen e-mail met een bevestigingslink ontvangen

    U logt voor het eerst in op Mijn Pensioencijfers. Nadat u hebt ingelogd, hebt u uw e-mailadres ingevuld (2 keer). U hebt ook het vinkje aangezet bij 'gebruiksvoorwaarden'. Als u op de knop 'volgende' hebt geklikt, ontvangt u automatisch een e-mail met een bevestigingslink om uw account te kunnen activeren. Die e-mail wordt verstuurd naar het e-mailadres dat u zojuist hebt ingevuld.

    Als u de e-mail met bevestigingslink niet hebt ontvangen, dan kunt u:

    • in uw e-mail controleren of het bericht per ongeluk in uw map 'spam' of 'ongewenste e-mail' terecht is gekomen;
    • opnieuw proberen in te loggen.
      • Controleer goed of u het juiste e-mailadres hebt ingevuld. Typfouten komen soms zelfs twee keer voor;
      • Vergeet niet het vinkje aan te zetten bij de gebruiksvoorwaarden;
      • Klik op 'volgende'
      • Laat de webpagina open staan en kijk opnieuw in uw e-mail of u het bericht met de bevestigingslink nu wel hebt ontvangen.

    Nog steeds geen e-mail met bevestigingslink ontvangen? Neem dan contact met ons op.

  • De bevestigingslink in de mail die ik heb ontvangen werkt niet

    Als u voor het eerst inlogt in Mijn Pensioencijfers, dan moet u uw account activeren. U ontvangt daarvoor een e-mail met een bevestigingslink. Let op: het is de bedoeling dat u de webpagina van Mijn Pensioencijfers waar u hebt ingelogd, open laat staan. Als u die webpagina al hebt afgesloten dan werkt de bevestigingslink niet meer. Hetzelfde geldt als u de webpagina wel open laat staan, maar te lang wacht. 

    Als de link niet (meer) werkt, dan kunt u:

    • de link kopiëren naar uw internetbrowser
      • selecteer met de muis de complete link in uw e-mail;
      • klik met de rechtermuisknop op de selectie;
      • kies in het venster dat dan opent voor 'kopiëren'
      • ga naar de adresbalk in uw internetbrowser
      • klik op de rechtermuisknop en kies voor 'plakken
      • druk op enter

    of:

    • ga opnieuw naar de inlogpagina van Mijn Pensioencijfers;
    • vul uw e-mailadres nogmaals (2 keer) in;
    • accepteer de gebruiksvoorwaarden door het vinkje aan te zetten;
    • klik op 'volgende'
    • laat deze webpagina open staan en zoek de e-mail met de bevestigingslink op;
    • klik nu op de bevestigingslink
    • uw ziet u een scherm met de tekst dat uw account is geactiveerd.

    Lukt het inloggen nog niet? Stuur de e-mail met de bevestigingslink dan aan ons door op info@pob.eu, dan proberen wij uw account voor u te activeren. 

  • Hoe log ik in met DigiD?
    • Klik op inloggen;
    • U komt dan terecht op de pagina 'Mijn Pensioencijfers';
    • Klik op de oranje knop 'Inloggen met DigiD';
    • U komt dan terecht op de inlogpagina van DigiD;
    • Vul uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord in;
    • Klik op 'inloggen'
    • U komt dan op uw persoonlijke pagina in Mijn Pensioencijfers terecht.
  • Hoe log ik in met een klantnummer?

    Let op: deze methode kunt u alléén gebruiken als u als deelnemer van ons fonds in het buitenland woont en geen DigiD kunt aanvragen. In alle andere gevallen logt u in met uw DigiD. Kijk voor de werkwijze bij de vraag 'Hoe log ik in met DigiD?'.

    • Klik op ‘Inloggen’.
    • U komt dan terecht op de pagina 'Mijn Pensioencijfers';
    • Klik op de grijze knop 'Inloggen met klantnummer';
    • U komt dan terecht op de inlogpagina;
    • Vul uw klantnummer en wachtwoord in;
    • Klik op 'inloggen'
    • U komt dan op uw persoonlijke pagina in Mijn Pensioencijfers terecht

    U vindt uw klantnummer op alle correspondentie van ons fonds. Het wachtwoord hebt u per post van ons ontvangen. Hebt u nog geen wachtwoord? Kijk dan bij de vraag 'Ik heb nooit eerder ingelogd met een klantnummer en ik heb geen wachtwoord.'